FAQ - Holy Skin

La skincare coréenne est renommée pour son efficacité et son approche innovante. Voici pourquoi elle séduit tant :

• Ingrédients naturels et biologiques : Les produits coréens utilisent des composants soigneusement sélectionnés pour nourrir et protéger l'épiderme.
• Technologie avancée : Des formulations modernes qui ciblent des besoins spécifiques comme l’hydratation, l'éclat du teint ou la réduction des rides et ridules.
• Adaptée à chaque type de peau : Que ta peau soit sèche, grasse, mixte ou sensible, les cosmétiques coréens offrent des solutions personnalisées.
• Respect de la peau et de l’environnement : Formules douces, sans ingrédients agressifs, et souvent enrichies en principes actifs naturels comme l’aloe vera ou l’acide hyaluronique.

Ta commande est livrée sous 1 à 2 jours ouvrés en France. La livraison en point relais est gratuite dès 60€, et la livraison à domicile dès 100€.

Tu reçois un e-mail dès l'expédition, avec un numéro de suivi.

Un e-mail contenant ton numéro de suivi t’est envoyé après l'expédition. Tu peux suivre ton colis en temps réel.

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• Contacte-nous via la page Contact. On s’engage à te répondre sous 48h.

Nos routines présentent de multiples avantages :

• Gain de temps et d'argent grâce à une sélection de produits adaptés à tes besoins.
• Les meilleurs produits coréens directement chez toi en moins d'une semaine.
• Une skincare routine efficace et vérifié par des experts de la peau.
• Une valeur totale de la box toujours supérieure à son prix d'achat.
• Des petites surprises et un guide pratique inclus.

Le meilleur moyen de trouver la routine de skincare coréenne qui te convient est de commencer par identifier ton type de peau. Identifie ton type de peau en moins de 2 minutes sur notre page Diagnostic.

Une fois que tu connais ton type de peau, tu n'as plus qu'à sélectionner la bonne routine en allant ici.

Nous sélectionnons nos produits en fonction de leur efficacité, de leur qualité, de leur respect de l'environnement et de leur popularité auprès des consommateurs.

Nous nous efforçons de proposer une sélection variée qui répond aux besoins de chaque type de peau.

Actuellement, les routines sont prédéfinies selon ton type de peau.

Cependant, nous envisageons de proposer des options de personnalisation dans le futur.

Si tu changes d’avis ou s’il y a une erreur de notre part, tu disposes de 14 jours après l’achat pour nous en informer. Dans ce cas, les frais de retour sont à notre charge.

Le produit et son emballage d’origine doivent être intacts pour que le retour soit accepté.

Consulter notre page de livraison et de retour pour obtenir plus d'informations.

Oui, nous proposons la livraison dans plusieurs pays d'Europe : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne, Portugal, Suisse, Royaume-Uni, Autriche et Italie.

Mais aussi vers les Outre-Mers : Guadeloupe, Guyane, La Réunion, Martinique, Mayotte, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon.

Nous envisageons très bientôt d'agrandir notre espace de livraison.